第117回「応援すること」

マクセル品川アクアパークのイルカショー

相変わらずの酷暑、いかがお過ごしでしょうか?
4才の娘がいる我が家はもっぱら室内で楽しめるスポットに行きます。
※もはや、公園は行けないレベルで暑いです。

そんな時にお世話になるのは水族館です。マクセル品川アクアパークは室内ドームで空調が聞いた中でイルカショーが見えるため年間パスを購入して利用しています。

年に何回も訪れていくうちに、水族館グッスも増えオプションを購入しています。

やはり年間パスポートを買うと、行く回数が増えるだけでなく施設を愛着が出て応援する気持ちが芽生えます。
保育園の友人にお勧めをしたり口コミしたり。

ファンサイトでもそのような視点で応援していただけるような企画をお客様と作っています。

その一つは、岩塚製菓様の育休復帰応援企画です。

岩塚製菓クオリティサイト「育休復帰応援プロジェクト」

乳児がいるご家庭のファンの方と向き合う中で何かできないかという中、育休を取った方が職場へ復帰する際の手土産を提供する習慣がまだあることが分かりました。

そんな方へ岩塚製菓商品を手土産としてお届けするというものです。部署単位や会社単位で手土産を用意するのは実は相当な手間です。ちょうど育休復帰するタイミングは、子供が保育園になれるまでのならし保育(時短での保育)などで仕事以外のことを準備したりするのでなおさらです。

この視点を持っての運用を始めると検索等で多くの方が共感いただきご利用いただいている息の長い企画になっています。企業がユーザー視点を持って応援できることを考えるとユーザーからの信頼も獲得できます。
また、商品自体をその企業の方にも認知いただけることも複次的なメリットになります。


ファンサイト有限会社はWebサイト、SNS運用、オウンドメディアなど、デジタルにまつわるコミュニケーションのご相談を随時受け付けております。
自社の発信に課題感をお持ちの方は、お気軽にご相談ください。

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